Onlineberatung

Die Onlineberatung gehört auch zur Anlauf- und Beratungsstelle. Ihr könnt sie unter www.hilfe-fuer-maedchen.de auch mit eurem Smartphone erreichen.

In dieser gibt es ein offenes Forum, in dem Mädchen* miteinander schreiben können. Wir Mitarbeiterinnen* lesen die Beiträge zuerst und schalten sie frei, wenn sie keine diskriminierenden Äußerungen beinhalten oder Rückschlüsse auf die Identität eines Mädchens* zulassen.

Außerdem gibt es den Bereich der Safe Area, in der nur wir Mitarbeiterinnen* lesen können, was geschrieben wurde und nur wir antworten. Hier kann also ein geschützter Beratungsprozess online stattfinden. Für beide Bereiche müsst ihr euch mit einem Nicknamen anmelden. 

Ihr könnt rund um die Uhr schreiben. Die Anlauf- und Beratungsstelle vom Mädchenhaus Bremen ist von montags bis donnerstags geöffnet. An diesen Tagen liest eine Mitarbeiterin* alle Zuschriften. In der Regel veröffentlichen wir deinen Beitrag an diesen Tagen innerhalb von 48 Stunden. Manche Beratungsantworten brauchen eine Weile Zeit, doch wir bemühen uns, dass du innerhalb von 48 Stunden eine Antwort erhältst. Freitags, samstags und sonntags ist die Anlauf- und Beratungsstelle geschlossen. Das bedeutet, alle Beiträge, die du in dieser Zeit schreibst, werden montags gelesen und veröffentlicht.

Für Beratungsanfragen im geschützten Bereich gilt auch, dass wir in der Regel innerhalb von 48 Stunden oder nach dem Wochenende antworten.

Bei längeren Beratungsverläufen antworten wir ein- bis zweimal in der Woche.

Übersetzung erstellt durch: Tobias Berger; Datum: April 2023;
Büro für Leichte Sprache Bethel: www.leichtesprache-bethel.de 

Bilder: ©Inga Kramer, www.ingakramer.de